比如你應聘的是肯德基，麥當勞之類，你回答：因為我想把歡笑 帶給大家。 歡笑 這個詞，便是我在肯德基各種廣告裡總結出的一個精髓。不要小看這個詞， 一個同調率高的詞能極大拉近兩人之間的關係。

再比如，一個新來同事P，他是個熱愛爬山和極限運動的人 。有一次，我請他吃飯，常去的店鋪都已經人滿，我們只能選擇一家沒去過的餐廳，進門之前，我看到他猶豫。

於是我對他說：“我們來挑戰 一下這家的口味吧！”

當時我就發現他露出了會心的微笑，之後我們進行了一次非常愉快的聚餐。

（2）例行話題

在這個世界上，我們每個人都有無數的矛盾和心理衝突。 利用好這些心理衝突組織話題往往能達到意想不到的效果，一個好的交流往往是從雙方坦露心扉開始的。下面是幾個喵大師總結的例行話題，大家在生活中看情況運用。

“看得出來，你是那種經常為對方著想，但也會讓人誤解的人!”

“你總是不斷努力，堅強的面對問題，但難免也會有勉強自己的時候，是嗎？”

“看得出你有更大的潛力，也許目前還不是你最好的狀態！”

“我相信你是一個看人很準的人，但是人心隔肚皮，有時翻起臉來也讓你嚇一跳！”

“對你而言，錢並不是重要的，你生命中肯定有其他更重要的東西，說來聽聽！”

使用這樣的技巧，對於沒有什麼交流經驗的人能有很大的幫助，因為它把說話的主動權從你轉交給了別人，讓別人有一種傾訴的慾望。比起自己說，高手總是能讓對方滔滔不絕。有時候心理諮詢師治療的方法就是用例行話題打開對話後，單純的傾聽來訪者的訴求，做一些簡單回應即可。

人際交流主要是交流心靈而不外在事物，從今天起，忘了那些爸媽好嗎？在哪上班?買車買房了嗎？之類的話題吧！當然，如果有人對這樣的話題咬著不放，如果沒有什麼利益關係的話，我覺得你情感上可以結束這段關係了。

（3）積極關注

積極關注並不完全是冷讀術的技巧，它是心理諮詢主要技巧之一。心理諮詢師常用到積極關注技術幫助來訪者找回人生自信，營造一種來訪者被理解的氣氛。

下面舉一個實例，當來訪者說了很長一段關於他生活的困境，情感不順的事情后，諮詢師可以這麼問來訪者。

“在改善你生活的窘境裡，我相信你做出了一定的努力！”

如果來訪者回答：“我做了不少的努力，我和上司據理力爭，同妻子溝通，我盡了一切可能挽救我的生活！”

這時諮詢師回答：“真棒，你果然是一個堅強勇敢的人！”

聽完這句話，來訪者對產生一種諮詢師非常理解他的感覺，他會覺得諮詢師很厲害。在往後的治療中，諮詢師就可以利用這種暈輪效應把來訪者帶向積極的一面。

但是，來訪者有其他回答，怎麼辦呢？比如他說：“我沒有做什麼改變，我很痛苦，我不知道該怎麼辦！”

這時諮詢師回答：“在做出一定改變前，你可能需要一點時間平復心情，這樣的決定將更理性！”

假如對方比較淡定，如此回答：“其實我也沒做什麼，這些事我已經想開了，看淡了！”

那麼諮詢師回答：“這我就放心了！”

生活中，我們善用積極關注技術，能給同伴一種被理解，被認可和被關注的感覺，當他對自己的生活困難產生一定的改變後，他也會將部分功勞歸於你的支持。實際上，我們每個人都有積極和消極的一面，這是一種最基本的預設矛盾，積極關注可以算是一種特殊的、對人有很大幫助的例行話題。

但願通過這些心理學溝通技術的應用，能讓我們這個日漸冷漠的生活能多一點溫暖和幽默，少一點懷疑和批判。喜歡的話點個關注吧

 

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