總之，在溝通中，誰說得多，誰就流露得更多，要想深入了解一個人的看法與意見，就要讓他多說話。我們不要做那個爭搶“話筒”的人，相反，我們應千方百計地創造機會，幫助對方來搶“話筒”，讓對方有足夠的表達空間，這樣才能“套”到更多的信息。

故事分享：

《老友記》是美國一部紅極一時的幽默情景喜劇，講的是六個好友之間笑料百出的種種故事。在《老友記》的第八季裡，男主角喬伊與女主角瑞秋有一次約會。在約會時，兩人聊起了一個話題——如何吸引異性，套異性的話。這個問題對喬伊來說很簡單，因為他對任何女孩都是那句一成不變但威力巨大的：How are you doing?”

輪到瑞秋分享的時候，她說，要吸引男士、套男士的話，會溫情地看著對方的眼睛，然後輕聲問一句：“你在哪里長大的？”男士回答後，她會接著問第二個問題：“你和父母的關係密切嗎？”回到這個問題時，很多男士都會不由得吐露一些成長過程中的不愉快經歷。這個時候，瑞秋就會輕輕拍著對方的手，溫柔的問第三個問題：“這樣的經歷不太好受吧？”就通過這麼簡單的三個問題，瑞秋不僅將男方的家庭背景以及個人脾性了解得透徹，而切讓男士深深被自己的溫柔感性、善解人意所打動。這一小手段，連“萬人迷”的喬伊都中招了，令他佩服不已。

如果你能找出《老友記》的這個片段來，仔細品味，相信你也會被瑞秋的這一招迷得“七葷八素”。表面上看，瑞秋的三個問題確實很簡單，但套起話來幾乎是百發百中、屢試不爽。因為她的這幾個問題看似平常，實則感性，能夠不知不覺中溫柔地撬開對方的話匣子，更能啟開對方的心扉，讓對方忍不住多說，說心裡話。可以說，瑞秋是一個不折不扣的“套話高手”。

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