❺ 確保解決方案適合你的客戶

當你分析清楚客戶需求，組織優勢、劣勢以及能力局限，這時候產生的解決方案才有可能是最佳方案。

❻ 解決不了的問題，Let it go

當你所觸及的問題已經超過認知範疇，令你束手無策時，不如：重新定義問題、調整實施方案、攻克其他難關。

八大原則

❶ 二八法則

避免將時間花在瑣碎的多數問題上，應該集中精力解決20% 的少數問題，因為你只需花20% 的時間，即可取得80% 的成效。

❷ 不要妄想燒乾大海

過度地追求完美，只會浪費時間和精力。高效的做法是：有所選擇，理清頭緒，設立優先級，該停就停。要聰明地工作，而不是更辛苦地工作。

❸ 找到關鍵驅動因素

思考問題時，關注最重要的關鍵驅動因素能夠幫你節省時間、精力，避免大海撈針。

❹ 電梯法則

不要妄想所有人都有時間和耐心，在30 秒內清晰而準確地解釋清楚你的解決方案，是加分項。要訣：一要出語驚人，二要短小精悍，三要提煉要點。

❺ 先摘好摘的果實

重視部分問題的解決和階段性的成果，這會使你的客戶更加積極，團隊工作更加高效。

❻ 將收穫落實在紙上

在解決問題的過程中，每天都有新的收穫，將它們記錄下來，這有助於推進你的思考。

❼ 一次只做一件事

正確地做事，要像打棒球一樣，一壘一壘地打。你不可能事必躬親，優先履行份內職責，不要讓周圍的人對你產生不切實際的期望，因為當你的能力無法滿足期望時，就很難重獲信任。

❽ 如實相告，坦誠以對

職業操守的一個重要方面就是誠實——對客戶、團隊以及自己坦誠。不要信口開河，勇於承認的代價遠遠小於虛張聲勢的代價。

“人生最終的價值在於覺醒和思考的能力，而不只在於生存。”

 

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