這個世界總是被一群會說話的人統治著。古往今來，無數的事例證明，會說話的人更容易獲得事業上的成功、會說話的人更容易獲得家庭的幸福、會說話的人更容易在社交場上左右逢源！

一句話可以發動一場戰爭、一句話也可以平息一場衝突；一句話可以讓你贏得掌聲、一句話也可以讓你顏面盡失；一句話可以逢凶化吉、一句話也可以讓你寸步難行。

總之，學會說話、好好說話，是每個人必須掌握的軟技能，也是人生的必修課。

下面分享30個說話的小技巧，你也可以成為社交達人！

一、讚美時，你該說……

1、讚美行為而非個人。

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師。”他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的​​時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達讚美。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地​​，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3、客套話也要說得恰到好處。

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說“謝謝”、“對不起，這件事麻煩你了”，至於“才疏學淺，請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對別人的稱讚，說聲謝謝就好。

一般人被稱讚時，多半會回答“還好”或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：“這只是便宜貨！”反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量。

當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：“可是……”就算你不認同對方，表面上還是要說：“是啊，他很努力。”顯示自己的雅量。

二、批評時，絕不要……

6、批評也要看關係。

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悅耳。

比較容易讓人接受的說法是：“關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

8、時間點很重要。

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會有“星期一憂鬱”的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9、注意場合。

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10、同時提出建議。

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

三、回話時，要小心……

11、避免不該說出口的回答。

像是：“不對吧，應該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：“聽說……”感覺就像是你道聽塗說得來的消息，有失得體。

12、別回答“果然沒錯！”

這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：“你是不是明知故問啊？”所以只要附和說：“是的！”

13、改掉一無是處的口頭禪。

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：“你懂我的意思嗎？”“你清楚嗎？”“基本上……”“老實說……”。

14、去除不必要的“雜音”。

有些人每一句話最後習慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、“當然啦”，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。

 

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