不是生意越來越難做，而是做生意的商業模式徹底變了！
商品是以交易為目的有價格物品或服務。
不論是互聯網行業，還是傳統行業也好，只要是以交易為目的的交易物都是商品。
商品的存在意義僅僅只是為了獲取利益，其利益的獲取就在於商品交易的一瞬間。 交易結束後，將不再與用戶有任何的交流，即使有也是有成本的售後。
久而久之，這便成了企業下意識行為，不自覺地以銷售為初衷思考戰略，於是才會出現很多忽視消費者利益、急功近利、短視決策的非理智企業行為。
而傳統企業則都做著這種商品生意，所有的一切獲利模式都在商品上。
而產品則恰恰相反。
產品是以使用為目的有價值物品和服務。
產品與商品最大的不同在於一個是有價值的，而另一個則是有價格的。
產品更在意與用戶的使用，而獲利方式是用戶的使用頻率。
例如張小龍和他的微信，我們都知道微信是一款免費的軟件，但是它給騰訊帶來的利益卻是無比恐怖。
從微信延伸到騰訊，我問過很多周邊朋友騰訊是如何賺錢？騰訊怎麼來的這麼多錢？周邊的朋友都會告訴我是遊戲.....
其實，遊戲只是騰訊做產品的一小節，騰訊的所有基礎，來源於他龐大的用戶群體。就微信而言，微信裡面的遊戲中心，每一個上架遊戲，盈利的80-90%都是微信的。
由此可見，產品的價值體現在於用戶的使用頻率，而不同於商品的交易一瞬間。
這個時代，用戶才是一切，只有擁有了用戶才能擁有一切可能，而產品則是與用戶交流的橋樑，好的產品是會讓用戶為之著迷的，會時刻關注產品，例如我們每天至少打開20多次的微信，而商品則在第一次接觸後就沒有了聯繫。
商業模式的變化
商品的商業模式極其簡單，就是一手交錢一手交貨，通過流通過程中賺取差價，或者是將自己的勞動轉化為貨幣。回想一下《馬克思主義政治經濟學》，完全匹配。
且商品模式及其容易被同行或者是越軌行業（互聯網）直接顛覆，本身獲利模式就是賺著麵粉錢，卻操著賣白粉的心。稍有不慎就被時代拋棄。
產品的商業模式通常複雜一些。有的會以免費形式開始，有的也會進行交易，但是產品是不會做一錘子買賣的！
在交易之後的很長一段時間，因為要持續服務用戶，用戶使用的越多，就越有機會獲得用戶的多次復購、延伸消費。
產品的營收週期通常都會伴隨用戶的使用周期，這就形成了一個梯形累積，很容易進入到指數級增長狀態。
在騰訊20多年的發展中，我們就可以看到一家純正做產品的公司在起初的虧損到後來的超高速發展，如今成為了世界標杆型企業之一。
此刻我們在對比商品和產品的定義，你會真正理解產品的內涵。
商品是以交易為目的有價格物品或服務。
產品是以使用為目的有價值物品和服務。