19、微笑；

20、用心傾聽，不打斷對方的話；

21、說話有力，感覺自己的聲音能產生感染力的磁場；

22、說話之前，先考慮一下對方的感覺；

23、每天有意識讚美別人三次以上；

24、即使表示感謝，如果別人幫助了你的話；

25、控制住不要讓自己作出為自己辯護的第一反應；

26、不用訓斥、指責的口吻與別人說話；

27、每天做一件”分外事“；

28、不關任何方面，每天必須至少做一次”進步一點點“，並且有意識的提高；

29、每天提前15分上班，推遲30分下班；

30、每天下班前5分鐘做一下今天的整理工作；

31、定期存錢；

32、節儉；

33、時常運用”頭腦風暴“，利用腦力激盪提升自己創新能力；

34、恪守誠信；

35、學會原諒

 

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