“年齡倒掛”的職場困局主要包括尷尬的工作氛圍、錯位的年齡知覺、失落的職業期待、彌散的消極情緒、不利的印象偏見、邊緣的人際溝通等。要理性應對職場“年齡倒掛”現象，完善晉昇機制、消除年齡歧視、關注員工心理動態，讓年輕員工不受“論資排輩”潛規則的束縛，讓年長員工不受“年齡排擠”的歧視對待。

當前，無論是中國還是其他國家，各類組織在職位晉昇實踐中出現一種趨勢，即逐步改變傳統以資歷為主的晉升制度，轉向以業績為主的晉升制度。在以資歷為主的晉升制度中，年齡是一項重要的依據指標，年長員工得到晉升的機會遠多於年輕員工，領導結構多為年長上司與年輕下屬的搭配。而在以業績為主的晉升制度中，年齡不再是一項決定性依據指標，更多的年輕員工脫穎而出，被提拔至領導崗位，出現一定規模的“年齡倒掛”領導關係，即年輕上司和年長員工搭配的組織結構。

“年齡倒掛”職場困局之一：尷尬的工作氛圍

在職場，年齡不只是一個自然的生理指標，更是一個綜合體現職業身份的社會指標。通常，員工年齡同其工資收入、工作經驗、專業技能以及職場等級地位息息相關。一般來講，員工入職時間越長，其工資收入越多、工作經驗越豐富、專業技能越全面，在職場擔任的職位也越高。然而，“年齡倒掛”的上下級關係把“年齡意識”從傳統領導模式中剝離出來，消解了以往年齡與職場等級地位一致性的功能，使得年齡不再具有規設職業層級的直觀作用。不過，在人們的一般觀念當中，年齡是一個簡單、直接而又重要的指標和依據，常常被用來評價自己或他人的職業發展。人們習慣將生理年齡的大小當作劃分標準來進行職場的社會比較。

當自己同絕大多數同齡人的職位升遷情況相仿時，人們會覺得自己和別人同步發展，按階段完成了職業目標，內心會相對平靜，坦然釋懷。但是，如果一個同齡人，更不要說一個年輕人的升職速度明顯超過了自己，人們內心難免會滋生一種“落後感”，意識到自己職業成績上的差距，進而自我懷疑“一步落後、步步落後”或者推斷外界可能評價自己“不思進取”。當年齡與職位出現“倒掛”時，單位內部的職場氣氛往往容易偏離常態，年輕上司和年長員工之間的工作相處較為尷尬。

“年齡倒掛”職場困局之二：錯位的年齡知覺

從年齡身份知覺看，年長的人往往喜歡在年輕人面前調侃，“我走過的橋比你走的路還多”。這話雖然有開玩笑的意味，但其中的年齡身份知覺卻值得人們思考。在“年齡倒掛”的上下級領導關係中，年長身份的自然屬性容易遷移到工作關係當中。一方面，職場的年輕上司雖然知道自己處於工作上級的位置，在工作事務方面有管理和決策權，年長下屬有工作服從和執行的義務，但在具體事務佈置和安排時，年輕上司多少也會顧忌年長下屬的年齡身份，注意到“給點面子”“留些餘地”“放寬要求”，某種程度上將社會生活一般意義上對長者的尊重帶入到工作關係的人際接觸中。這種自發讓渡的年齡“優勢感”客觀上造成了職場年齡身份知覺存在的空間。

另一方面，年長下屬往往較為強烈地意識到自己的年齡“優勢感”，容易將一般意義上對長者的尊重轉換到道德高度加以“挾持”，把職場原本屬於人們“心照不宣” “心領神會”的潛在年齡規範過於放大，導致年齡身份知覺干擾年長下屬理解和執行年輕上司對工作事務的決策、指揮和佈置。

“年齡倒掛”職場困局之三：失落的職業期待

就職業期待而言，每一位職場人都會有一定的職業成就預期，希望自己通過一段時間的工作積累獲得高一級的工作崗位，這既是對自己工作付出的回報，也是實現自尊和得到他人尊重的重要環節。大多數人認為，工作業績固然重要，但工作履歷也不可忽視。年長員工應該在職位提拔升遷的道路上優先於年輕同事，即使在工作業績不是那麼顯眼的情況下，“沒有功勞還有苦勞”，再不濟也應該安排一個比較體面的“一官半職”。

然而，隨著經濟全球化以及科技的飛速發展，知識更新速度加快，市場對於企業員工的知識體系和工作技能要求不斷提高，特別是技術創新型企業更是如此。步入學習型時代，年輕人具有學習能力的優勢，思維活躍，善於接受新鮮事物，開拓進取精神強烈，掌握最新科技知識更為容易，他們更加符合快速發展時代企業對員工的新要求。職場年長員工人到中年，從心理學的角度來說，“中年危機”常常不期而至，由此帶來的壓力和焦灼感更為強烈。

“年齡倒掛”職場困局之四：彌散的消極情緒

職場裡上司與下屬之間必然涉及人際接觸，而人際接觸必然會引發情緒體驗。這些職場情緒體驗會在同齡上司與下屬、年長上司與年輕下屬、年輕上司與年長下屬之間普遍發生。只不過比較明顯的差別是，相比於同齡上司與下屬、年長上司與年輕下屬，在“年齡倒掛”的年輕上司與年長下屬之間更加容易瀰漫消極的職場情緒，年長下屬更多表現出牢騷滿腹、怨聲載道、厭煩懈怠甚至憤怒對抗的情緒。

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