成年人的世界,你有多違心,你就有多成熟
先講一個非常經典的笑話:
天堂的門壞了,好人進不來,世界很混亂。上帝決定,招標重修。第一次由天使負責招標工作。眾多承包商來投標。印度人說:3千塊弄好,理由是材料費1千,人工費1千,我自己賺1千;德國人說:要6千,材料費2千,人工2千,自己賺2千;中國人對招標辦的天使說:標的9千元,3千給你,3千給我,剩下3千給那個印度人幹。天使拍板:就你了!
後來地獄的門也壞了,壞人走不了,世界更混亂。考慮到天堂發生的腐敗行為,地獄在招標時吸取教訓,制定控制價3000。德國人看了一眼走了,印度人報價3000。中國人給了評標的小鬼500,報價3000,中標。德國人和印度人都等著看笑話。工程開工,中國人花了500材料費,500人工費,修了一半。然後宣布停工。拖了半年,地獄扛不住了,追加投資3000,完工!
再後來天堂連接地獄的電梯壞了,也要重修,經過前面兩次教訓後。招標辦控制定價3000,而且要一次性修好。德國人又來,看了一下走了,印度人報價3000。中國人也報價3000,而且完工後還有茅台送,中標。拿到錢後中國人開工。材料500人工500。完工後。上帝叫人驗收。中國人給了驗收員500紅包,驗收結果不合格,要重建。上帝沒轍,追加資金9000,重建!
再後來,人間的大門也壞了,投胎的上不來,經過前幾次的教訓之後,嚴格定價3000,監理,審計現場跟踪!並且要免費保修1億年。德國人嚇跑了, 印度人報價3000。中國人來了,承諾免費修好,而且免費保修2億年!作為交換條件,中國人提出,要電梯5萬年的管理權,上帝覺得問題不大,同意了。於是,中國人修好了電梯,在門口設了個收費站,投胎每人每次500,雙向收費上不封頂。多給錢的投胎到美國,給500的投到歐洲,逃費的一律投到朝鮮。
1、中國人的變通文化
上面的故事看了,估計各位要捧腹大笑。說明了什麼問題?有人要說,中國人太壞了!這其實不是中國人壞,而是非常深刻地反應了中國人的文化:懂得變通。
講中國文化、中國式管理的人很多,個人比較喜歡曾仕強的一些解讀和觀點,他把中國人的人性解剖得非常深刻,精到,而且講解得也深入淺出。
曾仕強認為,中國人的傳統文化當中,一陰一陽謂之道,陰陽總是相互轉化相互平衡的。中國的這種變通的文化,跟西方的非此即彼,二元對立的觀點是完全不一樣的。
舉例來說,曾仕強講了一個故事:
秘書問領導,明天早上的那個會議,你要不要去參加?西方人的回答一定是兩種,去,或者不去。那麼中國的領導往往會有第三種回答,到時候再看。這就是一種可能性的變化,根據明天的實際情況再做決定。
再比如說,曾仕強還講了一個精彩的例子:
在美國,麥當勞早餐店,一個人進來說,我要買早餐。麥當勞小姐說,不好意思,現在時間過了,我們不賣早餐。那個人說,我就要買早餐。麥當勞小姐問經理,經理說,按照規定,不賣。那個顧客掏出一把手槍,說,我就要買早餐。麥當勞小姐驚慌失措,問經理,怎麼辦,賣不賣?經理只能說,賣,賣。
那麼,這個事例如果發生在中國會怎麼樣?曾仕強說,他會對那個顧客說,哎呦,不好意思,我們賣完了。顧客說,你那貨架上不是早餐嗎?曾仕強說,不好意思,那是人家退回來的,要拿去化驗,你要就賣給你嘍。那顧客只能說,不要了,算了。
曾仕強認為,中國人通過“亂講亂講”,就把矛盾給化解掉了。曾仕強認為:
中國人把法放在肚子裡,不會講出來;心中有一桿秤,那是理;而嘴巴專門用來講“情”。這個解釋和總結,極其到位。
有的人也許會認為,這不是在教唆別人圓滑嗎?其實並不是這樣!
2、成年人的世界,絕不是“非黑即白”
很多人分析中西方的文化,差異巨大。在西方的世界裡,一就是一,二就是二。而在中國人的世界裡,一有的時候可以變成二,二也有可能變成一。其根本,在於通融和變化。
在任何時代,在成年人的世界裡,細察其里,我們會發現,很多時候許多人並不擅長做到“陰陽之變謂之道”,恰恰相反的是,我們固執,堅持自己的觀點和原則,非黑即白,容易鑽牛角尖和走死胡同。
最近,華為非常火,華為也確實做出了中國其他企業少有的戰略貢獻。但是,華為它為什麼會如此偉大呢?如果閱讀所有關於華為的書籍,我們會發現,這個企業具有強大並且完善的價值觀、方法論和執行策略。從價值觀開始,到管理經營的方法論,再到華為的策略,三位一體的完善,成就了一個厲害的企業。
在華為價值觀體系當中,有一套是這樣的:開放、妥協、灰度。開放,妥協一般人能夠理解,但是,什麼是灰度呢?任正非為什麼要一再提出這個價值觀?
2008年,任正非在《逐步加深理解“以客戶為中心,以奮鬥者為本”的企業文化》一文中說:開放、妥協、灰度是華為文化的精髓,也是一個領導者的風範。
在前進的路上,隨著時間、空間的變化,必要的妥協是重要的。沒有寬容就沒有妥協;沒有妥協,就沒有灰度;不能依據不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度勢的正確決策。開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度。
一個清晰方向是在混沌中產生的,是從灰色中脫穎而出的,而方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。並不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發展的要素在一定時期里達到和諧。這種和諧的過程叫妥協,這種和諧的結果叫灰度。