任正非:管理就是責任結果導向
BOSS導讀
人力資源管理機制的核心是不斷激活人才,華為在人力資源管理上,最有特色的就是它構建了一套對知識分子進行有效管理的方法,讓知識分子變成勇猛、有狼性的戰士,而不是變成奴才。
01
沒錢的時候,
靠什麼吸納人才、留住人才?
只有兩條:一是靠追求、理想、信念;二是靠未來的預期收益,這就必須給股權。
很多人都有一個疑問,說華為沒上市,資金鍊怎麼能不斷?
華為員工內部融資持股計劃從1990年就開始了,現在加起來有幾百億,另外莫貝克賣了7.8億美元,3COM賣了40億美元,加起來是百億級的資金量,哪怕上市估計也融不到這麼多資金,華為用這些方法解決了企業高速成長的資金需求。
員工持股計劃還有一個好處,企業每年都在高速成長,比如說今天給你10萬股,50%的分紅,馬上第二年分5萬分紅,如果員工把本金和5萬分紅拿走,企業現金流肯定吃緊。
但華為告訴你,根據你的業績,我今年給你20萬股,你幹不干?
你一看,50%的分紅,再從親戚朋友那裡借錢,一共投入20萬股。到了第三年,又有50%的分紅,你要拿走10萬股,公司又告訴你,我給你40萬股,你幹不干?
這樣既把人才留住了,又實現了內部融資。
當然,這是當時中國特殊環境下的特殊做法,今天企業學不來,要學那就是非法集資了。
02
核心價值觀
華為的人力資源變革,始終圍繞幾大核心價值觀來做。
第一,是以客戶為中心。
華為雖然組織結構龐大,但對市場的反應速度始終是敏感的,對客戶需求始終是能準確把握的,這一點不是等到哪一年才提出的想法,這種品性從創業第一天開始就有。
第二,強調持續艱苦奮鬥。
而人力資源機制就是不斷激活人才,不能懈怠。我研究中國企業發現,任正非說要有一根鞭子,抽著你往前走,企業才有活力。
此外,華為還有一個很大的特點就是批評與自我批評。
從任正非開始時刻保持清醒的頭腦、危機意識與自我批評。
從市場部集體大辭職,到研發體系反幼稚大會,華為把客戶的抱怨錄音,不停地讓研發人員聽。
華為在人力資源管理上,最有特色的就是它構建了一套怎麼對知識分子進行有效管理的方法,讓知識分子變成勇猛、有狼性的戰士,而不是變成奴才。
知識分子最怕打仗沒狼性,不能夠主動承擔責任。
03
對勞動者分成三類
第一類,為普通勞動者,暫時定義為12級及以下為普通勞動者。
這些人應該按法律相關的報酬條款,保護他們的利益,並根據公司經營情況,給他們稍微好一點的報酬。這是對普通勞動者的關懷。
第二類,一般的奮鬥者,我們要允許一部分人不是積極的奮鬥者,他們想小家庭多溫暖啊,想每天按時回家點上蠟燭吃飯呀,對這種人可以給以理解,也是人的正常需要。
只要他們輸出貢獻,大於支付給他們的成本,他們就可以在公司存在。或許他的報酬甚至比社會稍微高一點。
第三類,就是有成效的奮鬥者,他們要分享公司的剩餘價值,我們需要這些人。
分享剩餘價值的方式,就是獎金與股票。這些人是我們事業的中堅,我們渴望越來越多的人走進這個隊伍。
我們處在一個競爭很激烈的市場,又沒有什麼特殊的資源與權利,不奮鬥就會衰落,衰落後連一般的勞動者也保護不了。
我們強調要按貢獻拿待遇,也是基於這種居安思危。
我們從來不強調按工齡拿待遇。
經常看到調薪的時候有人說“這個人好幾年沒漲了,要漲一點工資。”為什麼?
這幾年他的勞動質量是否進步了?他的貢獻是不是真大了?如果沒有,為什麼要漲工資?我們有的崗位的職級為什麼不封頂呢?要封頂。
有的崗位的貢獻沒有變化,員工的報酬不能隨工齡而上升。
我們強調按貢獻拿待遇,只要你貢獻沒有增大,就不應該多拿。
我們公司把股票分給了員工,大家不僅獲得了自己勞動的報酬,甚至還獲得了資本增值的報酬,這種報酬比較多,對公司的影響就比較大。
有人就因此惰怠。要防止在奮鬥者這個層面也產生惰怠者。
我們是渴望那些拿著高薪衝鋒有使命感的人,我喜歡這些人。
04
錢分好了
管理的一半問題就解決了
不難發現,無論何時任正非從未缺少過對華為員工的關心,在提高優秀人才的待遇上更是從未吝嗇過。
現在許多中國公司都在學國學、學稻盛哲學或者學自己公司的理念,就是要員工改變工作態度——多幹活少拿錢。
而華為卻不一樣,一個勁地激發員工多掙錢,改變自己和家庭的命運;多追求發展機會,以盡情開發自己的無限潛能;多爭取榮譽,以提升自己的境界和格局。
其實任正非也認為自己是最擅長分錢的老闆。他說:“錢分好了,管理的一大半問題就解決了。”
華為有不少老員工的一個深刻記憶是,薪水漲得很快,有人一年漲了7次エ資,還有人一年漲了11次……
任正非說:“不奮鬥,不付出,不拼搏,華為就會衰落!
拼搏的路是艱苦的,華為給員工的好處首先是苦,但苦中有樂,苦後有成就感,有收入提高,對公司未來更有信心。
快樂是建立在貢獻與成就的基礎上,關鍵是讓誰快樂?
企業要讓價值創造者幸福,讓奮鬥者因成就感而快樂,如果一個企業讓懶人和庸人佔著位子不作為,不創造價值的人、混日子的人都快樂,這個企業離死亡就不遠了!
華為的薪酬制度就是要把落後的人擠出去,減人、增產、漲工資”。
大仁不仁。管理者總給員工講“吃虧是福”,這是在害人害公司。