“管理學之父”德魯克:高效領導者只做8件事,你做到了嗎?
高效的領導者擁有讓人信服的魔力,老闆放心,下屬賣力,這樣的狀態是否每個管理者夢寐以求的。達到這樣的境界很難嗎?不!這不是什麼與生俱來的人格魅力使然,而是有跡可循的規律事件。“管理學之父”德魯克告訴我們,只要牢牢抓住8件事兒,成為高效領導者就沒那麼高不可攀。
高效領導者的8項習慣做法
1. 他們會問:“什麼事情是必須做的?”
2. 然後再問:“什麼事情是符合企業利益的?”
3. 制定行動計劃。
4. 承擔決策的責任。
5. 承擔溝通的責任。
6. 專注於機會而不是問題。
7. 召開富有成效的會議。
8. 在思考和講話時,習慣於用“我們”而非“我”。
在這8項中,前2項是領導者的行動指南,接下來4項的目的是開展有效行動,最後2項則確保了整個組織的責任感。下面將逐一打開,找到具體做法。
1.什麼事情必須做?
第一項任務是問問自己什麼事情是必須做的。注意,這裡問的不是“我想做什麼?”認真思考和對待這個問題,是在管理上取得成功的關鍵。哪怕是才幹超群的管理者,如果沒有想過這個問題,也可能徒勞無功。
在回答“什麼事情是必須做的”這一問題時,人們往往會列出好幾項緊急任務。但是,高效的管理者往往不會分心,只要有可能,他們就會將精力集中在一項任務上。在問了自己“什麼事情是必須做的”之後,高效管理者就要確定哪些屬於優先要務,並且緊抓不放。
在完成了最初確定的第一要務之後,管理者通常不會接著解決原來任務清單上的第二要務,而是重新設定完成任務的優先順序。他們會問自己:“現在,什麼事情是必須做的?”這個問題就會引出新的優先要務。
2.什麼事情符合企業利益?
高效管理者的第二項做法是,在做某事之前先問問這是否符合企業的利益,它與第一項做法同樣重要。提出“什麼事情是符合企業利益的?”這一問題,並不能保證管理者做出正確決策,因為最優秀的管理者也是人,也免不了會犯錯和抱有偏見。但如果不提出這個問題,做出錯誤決策幾乎是必然的。
3.制定行動計劃
管理者應是實干家,執行是其一項重要的任務。對於領導者來說,即使通過前2項內容掌握了所需信息,但是如果不能轉化為行動,也毫無用處。但是,在付諸行動之前,管理者必須規劃好自己的路線。
首先,管理者要提出如下問題,以確定自己想要的結果:“在未來的18個月裡,公司期望我做出哪些貢獻?我致力於取得什麼樣的結果?何時可以完成?”
然後,他要考慮行動時會受到的約束:“這套行動計劃是否合乎道德?在組織內能否被接受?是否合法?是否符合組織的使命、價值觀和政策?”肯定的答案並不能保證行動有效,但如果不符合這些約束條件,行動就必定是錯誤、無效的。
行動計劃是關於想做之事的描述,而不是承諾;不能讓它成為行動的束縛,而應當經常對其進行修改,因為每一次行動,無論是成功還是失敗,都會帶來新的機會,應當預先考慮到它的靈活性。
管理者還需要為行動計劃建立一個檢查機制,以對照計劃來檢查結果。高效管理者通常會設置兩個節點:第一個節點安排在行動週期的中間點,比如一項為期18個月的計劃會在第9個月檢查一次;第二個節點則安排在行動結束時和製訂下一個行動計劃之前。
最後,行動計劃必須成為領導者管理時間的基礎。時間是管理者最稀缺和最寶貴的資源。行動計劃必須要確定管理者如何利用自己的時間,否則這個計劃將會大打折扣。
4. 承擔決策責任