如何做好初創公司的運營?制定好戰略
運營做的所有工作屬於一系列連貫性活動的一部分,都是屬於圍繞指導方針來做事的,如果沒有戰略層面的思考與指導,那搭建起來的運營體係就沒有多大意義了。所以做好初創公司的運營的核心是,制定戰略。
俗話說:運營是個筐,啥都往裡裝。
的確,運營的工作內容瑣碎複雜,剛剛入職的運營新人往往覺得做運營很難。但是,你考慮過“初創公司”的運營嗎?下面和你聊一聊,初創公司的運營該怎麼活。
故事引入
故事一
有三個石匠在打石頭,有個路人經過,問他們在做什麼。
第一個石匠說:“我在打石頭,養家糊口。”
第二個石匠說:“我在做全國最好的石匠活。”第三個石匠抬起頭,眼裡閃爍著光芒,說:“我在建造一座大教堂。”
現在,假設你是這三個石匠的領導者,他們是你手下的三個員工,請問:哪一個石匠最讓你放心?哪一個石匠最讓你擔心?
每個人的答案不一樣,這裡我告訴你著名的管理學家德魯克的答案是什麼:第三個石匠最讓人放心,第二個石匠最讓人擔心。
有人會覺得第三個石匠好高騖遠——其實第三個石匠不是好高騖遠,不是不安心本職工作;恰恰相反,他是在更深、更高的層次,更準確地理解了自己的本職工作。
結論:所謂能看多遠,決定能走多遠,方向就是“終局思維”。
如果你看不到終局,就找不到正確的戰略;找不到戰略,就沒有對運營正確的指導方針。
故事二
小李在一家初創互聯網旅遊公司,公司是專門做周邊遊的。小李經常思考:“我們是做S2b模式的,S2b模式發展到最後會是什麼樣子,買家、賣家、政府會怎麼看我們,以及這個行業的所有合作夥伴會如何解讀我們呢?”
但老運營告訴他,作為初創公司的運營在考慮方向的時候,停留在這一維度還不夠,還要考慮周邊遊這個行業的終局,甚至可以考慮周邊經濟振興的終局。
小李問:考慮這些有啥用呢?
大佬卻說:你怎麼知道沒用呢?
結論:你能想多大就想多大;想大之後再往下拆解,你就比競爭對手高出了好幾個維度,那你的戰略就比對手領先了好幾個維度。
如何做好初創公司的運營?
運營做的所有工作屬於一系列連貫性活動的一部分,都是屬於圍繞指導方針來做事的,如果沒有戰略層面的思考與指導,那搭建起來的運營體係就沒有多大意義了。所以做好初創公司的運營的核心是,制定戰略。
戰略性的東西就像一個超級詞語,只有先找到了一個超級詞語的引導,然後我們才能用產品、用運營等方式去把它實現。詞語是有生命力的,是詞語在召喚,是詞語在征戰。
戰略如何制定?這裡介紹兩個我常用的戰略思考工具:PEST模型工具和SWOT分析工具。
1. PEST模型
PEST分別代表:Political(政治)、Economic(經濟)、Social(社會)、Technological(技術)。
Political(政治)