不懂帶人,你就自己做到死
我拿到《帶人的技術》這本書時,正處於“拔光頭髮自己累”的狀態。當時我的兩個下屬,做不了事、講不清話,沒有技能,無法指導。於是我只好自己辛苦一點,多做一點。他們呢,哦,看視頻和看漫畫。當然我這種情況一定很少人會碰見。因為那時的我剛回到小城。做一份“剛剛開始”的工作。
與我合夥人一起吃過飯的朋友勸我:“你這個合夥人一點聽不進別人建議,是自己做自己的那種,你以後會很辛苦。”彼時,我想,很多堅持自己的人最後都能成功的。我的這個想法沒有讓我吃盡苦頭,但確實讓我心力交瘁。比如招工。我的建議是,不管你現在招聘他們是做什麼用,最起碼的素質要有。所以即使只是招實習生,我們也得招大學畢業生。我的合夥人與我建議相左。他覺得他只是招個客服。職校生懂電腦就可以了。這兩個小盆友變成了我的屬下。我不開心了幾天之後,還是很無奈的接受了這個事實。並著手開始“指導”他倆。那段痛苦的旅程,我簡直不想再回憶。
當時我常常回憶以前帶人,再早之前的以前。雖然當我從未把他們當做下屬。他們是我的隊友。我們只是組隊一起“打怪”!我們11個人的工作任務都非常清晰、我只需安排好工作任務,告訴他們工作節點。他們自然會去做事,中途遇見問題,他們會來找我匯報。說匯報這個詞都有點不好意思。因為其實我們都是一起商量如何解決這個問題,然後我拿個主意——就這麼辦了。更多的,我承擔的是“老闆想知道這件事做得如何了?我出面去匯報一下。”那樣的經理,我當得十分輕鬆。每天有大把時間看看書、聽聽大辦公室的八卦。
嘖嘖~好日子一去不復返。回到小城工作,讓我明白“我當時根本不是在當領導!!”哦。創業的時候更加不是!!“帶人”這件事,簡直太難太難!!讀到《帶人的技術》,他說:如果不懂帶人,你就自己做到死。
簡直想三呼萬歲!
打開書看目錄,我最先翻到的是“怎麼教”
書中說“ 以具體的語言指示或指導下屬”
“具體告知下屬應該採取的行動”
“小心使用在公司內經常說的話”
“優秀的領導者擅長翻譯”
其實這些坦率講,做了這麼多年下屬,自然是知道怎麼跟下屬講要做的事情,下屬能最快地明白我在說什麼。
不過,我從前講完工作任務,會問他們“你們能聽明白我說的話嗎?”現在,我問的是“我把這件事講明白了嗎?”
當然,關於帶人的事情,經過這麼多年的職場浸淫,我們還有這些問題可以思考:
一、當面誇人,私下批評
“不要隨便罵90後,他們會馬上辭職的”這句話會讓很多領導者笑出豬叫。因為太生動形象了。但是,當面批評人這件事,現在真的一點都不推薦了。你的職場威信不可能通過罵人去建立的。之前的文學作品老描述在公開場合“擺官腔”可能你就真的很有腔調了。這個想法特別有問題。雖然職場的等級在,但人人平等。所以批評人一定要去私底下。並且,你批評的不是人,而是他所做的事情。你要突出的重點是“他的行為有問題,而不是他的人有問題。”作為領導者,不要老強調心態,而是應該糾正下屬的行為,這個才是真正的帶人。當然,誇獎別人的時候,一定要當面,其程度可以相對誇張。以前說人是越誇越好的,“捧殺”這件事,在現在的社會不復存在了。互聯網那麼開放包容,大部分人都能清楚知道自己處於什麼位置。使勁誇吧,增加下集團的自信心啊。