聰明有水平的領導是如何給下屬安排工作的?
聰明的領導給員工安排工作時非常善於利用手中的優勢為員工創造便利,推動員工工作的完成。
我們先看看領導相比員工有哪些優勢?
1.權力優勢
領導這個崗位和角色賦予了領導者相應的權力,聰明的領導者善於利用手中的權力進行管理與激勵;
2.資源優勢
身為領導者,手中掌握著員工所不具備的公司人脈,預算,人力等資源優勢;
3.信息優勢
領導者經常參加公司的高級別會議,對於公司的戰略方向,目標及行動規劃一清二楚,這對於日常的工作就是一個方向性的指引,保證工作方向的正確性;
4.經驗優勢
身居領導崗位,一般都是從基礎崗位慢慢做起來的,對於工作推進過程中可能遇到的困難,阻礙都曾切身體會,也會有一套完整的方法論去支撐其順利達成工作目標
聰明的領導是如何結合自身優勢,給下屬安排工作的:
1.基礎信息的輸入(Background)
介紹工作任務產生的大背景,明確工作的具體目標,時間節點,主要責任人及協同人員;
2.計劃制定(Plan)
引導下屬制定工作計劃,擬定里程碑節點及標準,進行節點管控;
利用經驗優勢,幫助員工事先擬清工作中可能遇到的重點和難點。提前思考,以便做針對性部署;
3.過程執行(Do)
利用信息優勢把握過程執行的大方向,保證不出現大的偏差;
利用權力優勢做好過程中的績效管理與實時激勵;
利用資源優勢為員工工作推行協調資源與人力,助推員工工作開展;
4.適時檢查與輔導(Check)
利用權力優勢制定工作溝通與匯報體系;
利用經驗優勢幫助員工對工作計劃的執行情況進行總結與復盤,適時給與輔導與幫助;
5.修正再行動(Action)
根據階段性工作總結中發現的問題,引導員工製定下一個PDCA的循環去做持續改進;
如此,通過一個又一個PDCA的循環指導員工完成工作計劃的推進與工作目標的實現。
總之,聰明的領導一定擅長授權,授責,激勵,輔導與反饋,總結與復盤的全過程管理。保持在恰當的邊界點上對員工工作進行把控,同時又給與員工充分的職責權限獨立完成工作,在達成工作目標的同時,幫助員工實現個人能力的提升。
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等領導安排工作的下屬,不是合格的下屬;總是給下屬安排工作的領導,也不是有水平的領導。
我自己的親身經歷中,20多年前在一家知名企業工作的經歷是最難忘的。在工作中的後五年裡,幾乎所有的工作計劃都是我自己做的,在工作的後三年裡,我不止完成了本職工作,還主動和主管申請額外承擔了另一份工作,工資沒變。在那家公司裡,這樣的人佔了相當大的比例,以致於直到今天我們遇到當時的老同事都倍感親切。那麼那家知名外企是如何實現這樣的效果?
1. 信任文化,培養歸屬感。公司的五個核心價值觀中,最讓我印象深度的是“信任和尊重員工”。公司無論級別高低,都直呼其名。所有員工是平等的。我親身經歷過,有一年去全球總部開會,吃飯時發現全球CEO和我在一個餐廳吃飯,還順手幫我遞了一下餐盤。所以在那家公司裡好多新加入的員工、外部的客戶都經常驚訝地發現,亞太區的老闆和工程師熬夜加班,中國區總裁和員工“搶”辦公桌,大家都是平等的。
2. 使命找到能量的根源,願景激發熱情。公司聘請專門的諮詢公司,通過對全球170位最優秀的經理人的訪談,提煉出了優秀經理帶團隊的六大秘訣,其中排在第一、二位的是“澄清使命”、“共啟願景”。每年在年底時,各級主管都要帶領團隊成員一起再次回顧團隊的使命和願景,明確團隊為誰,創造了哪些獨特的價值,同時,要實現什麼樣美好的願景。在第一次參加團隊年度計劃會時,我特別好奇地發現,部門最大老闆搬把椅子,坐在會議室里基本不說話,讓全體成員充分討論,各抒己見。開始時不理解覺得很好奇,覺得領導不說話,大家說了管啥用?但後來越來越發現這才是真正聰明的領導,給員工充分討論和展示才華的空間,才是對員工最大的信任和尊重!當每位員工都能找到自己的價值定位,又能夠把團隊的夢想和自己個人的夢想相結合時,極大地提升了團隊成員的主動性、凝聚力和創造力。
3.創造機會,提升員工的獨當一面的能力。優秀主管最重要的使命是為下屬創造高績效的環境,使他們的承諾、績效和潛能發揮到最大化。我印象特別深的是我的一位導師(Mentor),每次遇到工作中的挑戰,總是充滿激情,面帶微笑地和員工講:Here is a great opportunity for you …… (這有一個非常好的機會在等著你……),然後他會和員工一起深入討論如何應對這個挑戰,實現最佳目標。每次我接到這樣的任務時,總感覺特別有乾勁,因為這是連我的主管都認為是一個大挑戰的項目,我在幹的時候沒有任何後顧之憂,因為我知道主管隨時都在關注我,遇到困難時他會豪不猶豫地給我支持。
4.和員工一起設定高目標,而不是替員工操心怎麼達成。優秀主管從選人時候起,就會精挑細選,找到最符合公司價值觀的人,更會選到那些有理想,為了實現人生價值,而不是為了錢而工作的人,並和他們一起設定挑戰性的目標,然後提供資源後就閃開大道,為員工提供支持,大聲喝彩。我們把這個稱為:定好目標,提供資源,閃開大道(Set up the goal, deliver resources and get out of the way. )。招員工的目的是為了解決問題,而不是為了讓他們聽老闆的吆喝,只會聽命於老闆,做老闆要他們做的事。
5.真誠反饋,勇於告知壞消息。許多老闆最後死在“情面”上,對下屬的問題、失誤不好意思說,礙於情面,怕傷了感情。但這樣做恰恰失去了幫助員工更好成長的機會,從長期來講對員工沒有任何好處。好老闆,勇於反饋實情,甚至要勇於面對員工的不合理要求、不良行為,打造積極向上的團隊文化,培養真誠信任的氛圍,才能使團隊和下屬的績效長期、穩定成長。
更多關於員工激勵理論,請參照《驅動力》,此處不做贅述。
聰明有水平的領導,激發員工的內驅力,自信心和成就感,讓所有員工都成為領導者。他們自然會自己安排自己的工作,還會發自內心地感激領導。
百靈鳥認為,領導安排工作任務,就是採用科學的方法,將工作合理的分配給合適的員工,並達到預期工作目標的過程。聰明的領導,往往會在綜合分析工作任務的前提下,根據員工的職責分工,合理分配任務,花最小的成本、最少的時間,達到最佳的工作效果。
一、綜合分析,制定任務分配方案。
領導者首要任務是將工作任務進行合理分配。在分配之前,我們需要綜合考慮工作任務情況、人員情況等,制定一個科學詳細的任務分配方案。
一是明確任務目標。方案中要詳細的列明完成工作任務的目標,設定合適的目標,任務目標要具體詳細,能夠量化、數字化,讓每位員工都能夠理解掌握。同時,目標要合理,符合實際,既要有總體目標,也要有具體詳細的目標,能夠確保工作任務完成。
有時候,我們在設定任務目標時,容易設置過大的目標值,目標不符合自身的實際情況。這樣的目標容易產生負面作用,不能引導員工努力工作,產生消極作用,不利於任務的完成。
二是明確任務時限。任何工作任務都要設定一定的完成時限,確定每一項工作的具體完成時間節點,細化任務。有了明確的時間節點,便於員工根據任務需要安排工作計劃,倒排工期,合理細化任務。
三是明確任務內容。方案中,要詳列列明工作任務內容,這是至關重要的。一項工作,任務內容包含很多方面,我們要將任務內容細化分解,分割成很多小的具體任務,細化為若干個具體可操作性的任務,便於員工開展工作。
四是明確要求。我們要製定科學的工作標準,什麼樣的工作結果是優秀的,什麼樣的工作結果是合格的,什麼樣的工作結果是有問題的。要明確嚴格的工作要求,對員工開展工作提出要求,什麼該干,什麼不該干,完成工作的獎勵措施,出現問題的懲罰措施,都需要提前明確。
制定一個科學詳細的任務分配方案,是領導者安排任務的前提條件,也是順利完成任務的基礎。能否制定一個好的方案,也考驗一個領導者工作能力和領導能力。
二、根據工作需要,做到定人定崗定責。
制定了方案,下一步就是將方案落地,落實到具體的人。
一是定崗。根據工作方案和任務需要,設定工作崗位。完成該項工作,需要幾個崗位,要提前設定好。例如:完成一個產品生產任務,需要根據生產流水線,設定若干生產崗位、安檢崗位、包裝崗位、運輸崗位等。設定好崗位,為以後安排人員打下基礎。
二是定人。根據崗位設置情況,按照人崗相適應的要求,每個崗位安排合適的員工。員工的能力不同、專業技術不同、特長不同,要綜合考慮,將合適的人,分配到合適的工作崗位上,讓每個環節都能夠順利進行。
三是定責。為每個崗位,每個員工製定規範具體的崗位職責,明確各自的任務分工,明確每個崗位的職責要求,明確工作流程,讓員工熟記於心。
三、及時安排部署,狠抓工作任務落實。
制定了分配方案,明確了三定要求,那麼,接下來就是將任務落地落實,開展具體的工作。
一是及時安排部署。安排任務,可以採取多種方法和途徑,可以通過會議,可以通過微信,可以通過公司的正式文件等形式,將任務分工進行安排部署。安排任務時,要確保每位員工都能理解自己的崗位和職責,明確自己的工作任務,避免因為傳達佈置不清晰,影響工作開展。
二是及時調整完善。在任務執行過程中,領導者要不斷地加強檢查指導,認真查看崗位任務完成情況,督促落後員工加快進度。對人崗不相適應的,要及時調整完善,讓員工到合適的崗位中。
三是加大獎懲力度。根據員工的表現、工作任務完成情況,要進行獎勵和懲罰。任務完成好的,要大力的褒獎,精神上和物質上,讓上進者更有勁頭。對工作敷衍、進展緩慢的,要加大督查力度,造成問題或者嚴重後果的,要果斷懲罰。通過獎懲,調動員工的積極性和主動性。
聰明的領導,善於任務分配,懂的如何將合適的人分配到合適的崗位上,懂的如何調動每一位員工的積極性和主動性,懂的如何高效率、高質量的完成工作任務。你做到了嗎?
以上是我的個人見解,如有不當之處,敬請批評指正。
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一名合格的管理者,最能體現管理能力和管理水平就是安排工作,在這其中就能反應出領導的情商還有平時的風格和作風。
聰明的領導,不僅會把工作安排的井井有條,讓所有的下屬心服口服,佩服的五體投地,而且還更善於向更高一層的領導匯報工作成果。不聰明的領導在工作當中不僅不善於安排工作,而且還不善於收買人心,對工作安排是弄得雞飛狗跳,這樣非常容易遭到下屬的抵觸。
聰明的領導是如何分配工作的呢,老夏來分析下:
1.善於表揚下屬,恩威並施
真正有水平的領導,都非常善於表揚下屬;沒有人不喜歡被別人表揚和讚美,這是人的本性;
作為領導,在安排任務的時候要善於表揚下屬。同樣都是要給下屬安排任務聰明的領導就會說:“小張,這個工作任務很難,而且很重要,咱們公司就你有這個能力,其他人都乾不了,你就辛苦一點,做完以後給你請功”。這樣子對待下屬,下屬不想幹都不好意思。
2.有好處雨露均霑,敢於當責任
有水平的領導,在安排工作的時候會因勢利導、消除顧慮;在佈置任務的時候,人都是會有畏難心理的,怕做好而且還當責任,但是聰明的領導是敢於當責任的。在完成後還會把功勞推給下屬,讓下屬嚐到甜頭;這樣敢於當擔,又不搶功勞的領導,哪個下屬不會死心塌地跟著他幹。這才是一個有水平的領導。
3.善於調整工作,合理安排
在一個公司當中難免會遇到突然發生的任務,和不能調整的計劃,但是往往在生活中就會碰到很多的突發情況必須第一個處理,就在具體指定的人幹這個事的時候,聰明的領導應該考慮這個人工作內容,和考慮其他人手中的工作是否有衝突,合理的進行安排,重新調整一下計劃。
4.及時跟進任務
聰明的領導在任務分配到下屬手里後。雖然說領導不用關注下屬的工作細節,但也不能只等結果,要及時跟進,免得到時候出來的結果與想要的不符,及時跟進也能了解到下屬有沒有困難,可以第一時間給予幫助。這樣的話不僅可以確保成果,還能讓下屬感覺到關心!
5.因人安排工作,在工作中又能給予幫助
聰明的領導,都是非常了解自己的下屬,非常清楚下屬的能力;非常清楚什麼樣難度的工作能適應得了;交代一些事情之後,還會非常關注下屬有沒有困難,在下屬遇到困難後真的沒辦法解決才會給予幫助,如果有困難向他們求助總是很耐心。不僅能夠確保工作任務順利完成,還能很好的鍛煉下屬的能力。會使下屬越來越信任領導。
6.善於培養新人,用提拔和獎勵做鼓勵
聰明的領導人,都非常樂意和善於培養新人;會了解新人的個人特長與能力,分析新人的性格,把新人放在合適的位置,讓新人快速成長,同時也敢於提拔,作為下屬最喜歡的領導就是能給自己升職加薪的;聰明的領導在給新人安排工作的時候,通常都非常善於用提拔或者獎勵來鼓勵新人;新人有了乾勁,就會努力地去幹活。
7.把肥差都交給心腹
每個公司都少不了一些肥差,聰明的領導,都非常機智的把肥差交給自己的心腹親信,來拉攏下屬,這樣把好事都交給自己的心腹;下屬或多或少都能爭取點利益,現在的社會是非常現實的,下屬們同樣也是如此,只要能夠讓他們掙錢的領導都會死心塌地跟著的。
聰明的領導不僅能把工作安排得僅僅有條,還能不斷的提升團隊的凝聚力,讓團隊更加的有戰鬥力。
以上是老夏對於這個問題的理解,參考實際情況給出些許個人觀點和建議,希望能為您提供些參考,歲月靜好,願你幸福!!!
每天進步一點點,越多分享,越多收穫!
作為一個領導,最重要的工作就是安排任務。不會做領導的,搞得雞飛狗跳、怨聲載道,甚至會給自己帶來麻煩。會當領導的,安排的井井有條、皆大歡喜!所以說,安排任務是體現領導水平的一項技術活。
第一,善於給下屬戴高帽。有水平的領導絕不是老好人,也不是老古董!他們雖然威嚴,但是威中有親。安排任務的時候,他們不會對下屬強硬下命令,而且給你戴上一頂高帽,讓你愉快接受。比如:“老李,你是這方面的專家,這個項目除了你沒人挑得起大樑,你就帶著小王辛苦一趟啦”。然後轉臉對小王說“小王,李工身體不好,你要像對待長輩一樣照顧好他,如果怠慢,拿你是問!”。領導如此善解人意,老李能不愉快領受嗎?
第二,雖然是商量的語氣,但是不容商量。聰明的領導佈置工作的時候,語氣比較和緩,看似跟你商量,其實沒有商量的餘地。比如:“張工,先把手頭的工作放一放,這件事還是你去處理吧,別人去我不放心。你是我信任的人,緊急時可以臨機處置!”。領導既給你送了帽子,又給你授了權力,你還能找出拒絕的理由嗎?
第三,安排任務的技巧。領導都很聰明,任務不能亂安排,如果張冠李戴的話,可能引火上身。不要聽什麼“量才使用”的場面話,其實他們安排任務的時候費盡心機。水平高的領導一般都是如此安排任務:1.沒有技術含量的小事瑣事。交給給新人去做,美其名曰鍛煉鍛煉。2.容易見功見效的好事。一般要交給擬要提拔的人去做,以增加提拔時考察的籌碼。3.見不得人上不了檯面的事——比如油水很大的採購、工程項目等,交給自己心腹去做,比如親屬、司機、秘書、嫡系。4.不重要但是很難辦的事。安排自己看著不順眼的人去做。做好了,是自己的成績;做不好,是下屬的責任。5.重要而又棘手難辦的事。派有能力的的人去做,但是要做好監督,比如古代大軍出征的“監軍”。
領導安排工作的終極目的,是讓下屬幫他順利完成任務。所以,聰明有水平的領導,安排工作有兩個講究:
一方面,確保員工能夠保質保量地完成任務,是領導的首要目標;
另一方面,如何讓員工積極主動去做,讓他既幹活又覺得自己有成長,是領導聰明有水平的體現。
要達成這樣雙方都有益的局面,在安排工作時是有技巧的。
一、給指點,而不是指指點點
領導安排工作,最核心的是要告訴下屬,執行這項任務的目的是什麼,需要達成的預期結果是怎樣的。而不是告訴下屬,你接下去要1234逐步完成哪些工作。
我的領導,在交待任務的時候就是這樣:這份海報的目的是宣傳成果,而不是招生;希望文案中能有成就的具體數據。
她跟我交待了做事的緣由以及目的,我就能很好地領會,這項任務中需要去做哪些事,而不需要她事無鉅細地講,每一項細節。
二、放權,能讓下屬更加積極主動
放權,就是給下屬足夠的決定權,抓大放小。只要整個任務的方向對了,具體的細節都可以由下屬來直接決定。
我的領導,對我是這麼說的:這件事兒,只要你覺得做出來不丟臉,不會砸我們的牌子就OK。具體細節你來安排,還有其他問題我來擔著。
聽領導這麼說,我幹活就特別有勁,會主動去提想法,會積極推進把這件事情做好——因為,這件事情是我來做,我來hold。
相反,如果領導不放權,需要我事事都溝通匯報,那情況就可能是:她說一件事,我做一件事。她退一步,我挪一步——因為,我會覺得這件事是領導在負責。
所以,足夠的放權,會讓下屬覺得這件事是他來負這個責任的,就會更有積極主動性。
三、是派任務,還是給成長機會?
普通的領導安排工作,會讓下屬覺得:你又給我派活了,好累。
而聰明又水平的領導,會讓下屬認為:你給我了鍛煉機會,好棒!
雖然安排工作,下屬都是理應要完成的。但有水平的領導,會通過好的溝通話術,和給予足夠的支持,來讓下屬覺得,安排的這份工作反而是展現自我的機會,從而工作起來更帶勁。
01溝通話術:肯定員工的能力和技能。
比如,我的領導會說,你點子多腦洞大,由你來策劃這個活動吧。——員工在工作中,是很有表現欲的,“你肯定我,我就要做出成績”的潛意識,會讓員工自願且主動地付出更多。
02足夠的支持:在項目執行中遇到困難的時候,及時給予指點和幫助。
我每次求助領導,她都會指導我,問題出在哪兒,重點是什麼,應該怎麼做比較好。所以,每解決一個困難,我都會覺得自己多鍛煉了一個能力。
總結一下:
1、有水平的領導安排工作,會指點,而不是指指點點;
2、安排工作時抓大放小,能有效提高員工的主動性;
3、聰明的領導,會把“派任務”變成是“給機會”。
你的領導,是聰明有水平的領導嗎?歡迎你在評論區吐槽or認可。
頭條號:Bry的嚮往生活。「學生」走向「職場新人」的快速成長指南。
Bry,寫作點評助教,社群運營統籌,創新創業留學碩士。真誠與你分享,成長中的頓悟;掏心掏肺告訴你,努力的過程。
領導與下屬的工作對接不僅關係到一般員工的工作與成長,對於管理者本身而言也是有巨大的考驗。領導水平不僅體現在考核與製度執行上,更重要的,是體現在日常的工作關係處理與日常工作處理上。而安排工作,這個看似再平常不過的工作,卻是領導和員工日常工作對接的主要形式。所以,能否處理好就顯得比較重要。