“那好，你忙吧，我讓實習生去印。”

小李是怎麼做的？

首先確定這個任務是可以拒絕的，複印的工作誰都能做。

其次，說明自己現在的狀況（再約客戶時間比較困難），給出理由。

最後，表明自己的態度（如果著急的話，最好讓其他人去做）。

002.用打分法去掉不重要工作

如果分不清哪些工作任務是可以不做的，可以用打分法來幫忙。

從1~10分給每項任務打分，由高到低排序，這樣你可以很容易得出“列席工會會議”這樣的1分任務，是完全沒必要做的，果斷放棄。

2.提高工作效率，給自己思考的時間。

001.用“艾森豪威爾法則”對任務進行分類

婷婷是公司出了名的高效率員工，她有一個好習慣，每天到辦公室第一件事，就是把今天要工作的任務寫一個待辦清單，然後根據“艾森豪威爾法則”把任務分成四類，再依次處理。

製圖：雙魚漠漠

婷婷的做法，總能保證最重要最緊急的工作首先完成，從來不耽誤事兒。另外，因為給任務排了序，自己工作起來也有條不紊，

002.切斷信息干擾，專注完成工作

日常工作，我們經常會遇到這種情況，你正在寫一份報告，集中精力構思報告內容，忽然屏幕上就彈出個消息框，結果只是同事向你諮詢一個小問題，然後你的思路就被打斷了。

婷婷的工作方法是，每當有需要集中精力完成的工作時，她就關掉微信、QQ、郵箱等通訊工具，防止其他同事因為瑣事打擾，集中精力完成。

她知道，如果同事或領導有重要的事，他們會打電話的。不重要的事兒，在找不到她的時候，可能已經由其他人完成了。

003.碎片化時間處理雜務

碎片化時間，婷婷用來處理關掉及時通信時收到的信息，比如，回答同事詢問的問題、回复幾句話就能處理的郵件、整理要碎掉的文件等等。

學會拒絕消耗你時間的雜事，提高自身工作任務的處理效率，接下來，就能給自己節省出更多的時間去思考，思考才是提升自身價值的最重要途徑。

3.學會系統思考，

如果只是會偷懶，而不會思考不能解決問題的螞蟻，並不是真正意義上的“懶螞蟻”。

真正的“懶螞蟻”是會系統思考，提出問題解決方案的。

001.看問題看全局

曾經遇到過一個很有大局觀的同事大鵬，那次公司正在競標一個項目，對產品定價猶豫不決。定高了，很容易丟掉這個項目，但如果再低，很可能產品就不盈利了。

大鵬那次給的建議是採用低價，哪怕賠錢也要拿下這個項目。因為他從側面了解到，同時競標幾家公司，只有一家公司對我們有威脅，其他幾家就是陪標的。

而那家競爭對手，如今財務狀況堪憂，這次再拿不到這個項目，資金鍊就會斷裂。而我們公司在業內數一數二，資金狀況良好，即使這次項目賠了，卻打擊掉一個競爭對手，我們的市場份額就又大了一些。

而我們一旦佔領了市場，沒有了有力的競爭對手之後，一家獨大，產品價格就可以由我們來決定。

事實證明，他是對的。

全局考慮問題，可以讓讓我們站在更高的高度，更全面的角度思考問題，更容易得出問題的答案。

002.看問題看本質

小紅和小麗是同一個櫃檯的兩個銷售員。小麗的業績每個月都比不上小紅，小麗很困惱，向小紅請教。

小紅說：“其實你有很多次，馬上就要成交了，但因為你堅持不再降價，客戶就走了。而我每次賣給客戶的價格都比你低。”

“為什麼呢？”

“因為我發現，每到爭執不下的時候，雙發的價格都在彼此的接受範圍內，那時候，客戶要的，就是一個'我占到便宜了'的感覺，你稍微降幾塊錢，他就很高興的買了，他認為你尊重他了，讓他心理平衡了，他就買了。”

小紅業績好，是因為她看到了客戶講價的本質，並不是為了少花那幾塊錢，而是想贏得這場價格之爭，感覺自己佔便宜了，想要一個開心的感覺。

看到問題的本質，才能有效解決問題。

003.給每個問題找到正確的答案

問題分析對了，答案就自動浮出水面了。

上面的大鵬，他考慮到了競爭對手的情況，只要這次把競爭對手擠掉，就能提高公司市場佔有率，於是給出的答案是，這次項目可以把價格定低，犧牲利潤。

小紅看到事情的本質了，所以她採取的解決方法是，順應客戶心理，稍微降低價格達成交易，用總銷量彌補單價的小損失，提高總的銷售額。

解決問題的思路，不外乎“是什麼”--“為什麼”--“怎麼辦”，把這一閉環考慮好了，問題就迎刃而解。

總結：懶於雜務，才能勤於思考。在職場中，聰明地學會拒絕工作任務，提高自己的工作效率，留出更多的時間思考問題，提升分析問題、解決問題的能力，才會被賦予越來越重要的工作，爭取到更多的發展機會。

 

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