你的學習效率,決定你的賺錢速度
本文優質度:★★★★★ 口感:波士頓龍蝦
筆記君邀您閱讀前先思考:
學習能力究竟對你有多重要?
如何讓你的團隊快速提升競爭力和學習力?
為什麼有些人會成為職場和創業行業中打不死的小強?
生活軌蹟的變化會讓人產生恐懼。但必要的變化對於職場競爭力和生活質量的提升有著關鍵性的作用。
很多變化都是以挑戰的形式出現,都需投入精力並持之以恆的面對。
成功應對小的挑戰,會給生活和工作帶來驚喜和回報,而正確處理那些巨大的變化則會從本質上改變一個普通人的生活軌跡。
美國導演安迪·沃霍爾說過:“人們總說時間會改變一切,但是實際上是你改變了這一切”
例如這台冰箱引發的漲薪升職故事。
聽完這個故事之後,你就會明白:
為什麼有的人會以超過常人300%的速度掌握全新技能?
為什麼有的人只用了2年就可以獲得別人10年努力的成果?
為什麼有的人並不擔心裁員,且還能用最短的時間掌握新行業的技能?
這是一個真實發生的故事,但它背後的道理對於普通職場人、第一次創業者、多次創業者來說卻具有普遍的適用性。
職場無常。
一位35歲的商場員工正面臨他職業生涯裡最大挑戰之一:要么被商場裁員,要么就放棄辦公室工作,轉到某家電品牌做冰箱導購。
思考再三,他選擇了留下來,開始這從未接觸過的導購銷售。他必須在最短的時間里達到業績目標,因為他的底薪有限,每月還要背負著房貸和車貸的財務重擔。
時間不等人,他究竟應該怎麼辦?
是去買幾本暢銷的銷售書籍,先學上一周書本上的銷售技巧?
還是去參加一些銷售技能的培訓?
無論他怎麼做,都無法用最快最有效的方式擺脫“銷售菜鳥”的身份,甚至可能因此失去一個又一個潛在的消費者。
如果能夠用發展的眼光看待事物,那麼這可能就不止是他一個人的問題。
任何人,除非可以一直從事穩定的工作,否則一生中將會面臨3-4次新工作的挑戰。
從科技更迭和社會發展的角度來看,上世紀60年代能夠進入《財富》500強的企業,到80年代的時候消失了三分之一,待到上世紀末的時候能夠倖存下來的更是寥寥無幾。
這也是在警示所有的人,無論是企業還是個體,都會面臨社會發展和行業更迭所帶來的變化和挑戰。
那麼這位35歲的商場工作人員應該如何應對這樣的變化呢?
一位專門研究職場學習力和競爭力提升的王世民老師給他提供了一個上乘的解決方案。
一、高效學習決定了你的競爭力和薪資水平
解決方案如下。
以售出一台冰箱為目標,按照時間先後順序找到賣出冰箱的全部環節。
可以把冰箱的導購流程分成:
第一步理解產品; 第二步接觸客戶; 第三步探尋需求; 第四步推薦產品; 第五步促進成交。
那麼這樣,即便是銷售人員沒有任何從業的經驗,他也會在腦海裡有一個完整的導購流程。
這時再針對每一個流程進行銷售技能和知識的培訓,從業人員很容易就會明白這些知識和技能屬於哪個環節哪個步驟,知識和技能使用運用起來也更加自如更加有針對性。
舉個例子。好的導購要會觀察人,知道什麼時候要開始和消費者展開對話。要是消費者只是閒逛或者是東張西望的時候就展開銷售,無論態度多麼熱情,都很容易給消費者帶來不必要的壓力,或者是乾脆就把人嚇跑了——這是接觸客戶的環節。
再舉個例子。若是看到消費者猶豫不決的時候,就要學會用講故事的方法,讓消費者認同他內心的正確性。可以說“居委會的王大媽也買了這個冰箱,還推薦給她的鄰居呢!”——這是推薦產品的話術技巧。
還有,要是看到消費者已經動心了,但就是不掏錢,這時候就想辦法製造一些緊迫感。
“先生,這台款式的冰箱,倉庫只剩下幾台了。為了避免脫銷,我建議您先購買,後送貨。”——這是促成交易的技巧。
王世民,YouCore(中文:賦能)訓練營的創始人,自開營以來,他就致力於將自己多年來熟稔於心的核心學習力,傾囊相授給各路職場達人。
他從不死讀書,但一樣可以成為學霸。在別人錐刺股頭懸樑決戰高考時,他優哉游哉地以超出錄取線40分的成績,被當年高校排名第三的南京大學錄取,這個成績也超了清華北大的錄取線。
在他看來,學習是有訣竅可言,掌握好了學習力這個槓桿,四兩撥千斤。有履歷為證:
大學期間,不到1個月就拿到了高級程序員的證書,要知道那一年該項證書的通過率不到10%;
大三實習的時候,他開發了江蘇省教育廳下的招生就業網,即那一屆畢業生擇業就業的網站。
畢業進入軟件公司,一個人負責移動端口的對接,零基礎自學J2ME(Java語言平台,類似於Android、IOS),僅用5天時間就成功開發出一款新遊戲。用當時技術部經理的話說,王世民是他見過學習最快的人,之前是,現在也是。
後來分別在兩家頂級的外企諮詢公司IBM和HP(惠普)做諮詢高管時,因為學習力強,30歲就被提拔為總監,成為公司最年輕的管理層領導,並連續3年PBC(個人績效)第一,拿過兩次季度Star。
這樣,這位35歲的銷售菜鳥就可以有計劃地接觸消費者,並在不同的環節學習並使用正確的技巧。
這名銷售人員如果熟練使用整個技能,他就很容易獲得良好的業績,並緩解生活的壓力。
但他可能沒有意識到,在這個過程中,通過高效的快速學習,他已經無形中提高了自己的競爭力。
說白了,薪資收入和競爭力緊密相關,而競爭力則是由學習力的高低來決定的。
同樣的學習模式可以應用到多個場景或者是更複雜技能的學習上。
還是看這個冰箱的例子,看下到底是如何有針對性地完成學習的。
整個學習過程包含了4個環節:
第一個環節:由繁到簡,拆分步驟。
比如,按照流程整理出了導購流程的5個步驟:理解產品、接觸客戶、探尋需求、推薦產品和促進成交。
第二個環節:充實環節內容。
將看書、問人學到的內容,以及個人經驗,有針對性的歸類到每個步驟當中。
第三個環節:刻意練習。
按照梳理好的步驟實踐。
第四個環節:迭代。
根據實踐的反饋,對程序性技能做迭代。
如果能夠長期堅持使用這樣的學習方式,簡化學習繁瑣程度並高效提升學習力的話,那麼就不難解釋為什麼有的人會以超過常人300%的速度掌握全新技能力了。
那麼,如果所需要學習的行業和模式過於復雜,甚至有些工作的技能和經驗需要多年積累和學習的話,那該怎麼辦呢?
王世民在HP(惠普)工作期間,恰好趕上HP、IBM、埃森哲這些SAP主要的全球實施夥伴都大規模裁減SAP顧問團隊。(SAP是目前世界最好的企業管理軟件)
在這波裁員潮中,這批拿著高薪、頂著光環的顧問們卻快速地分化成了兩個陣營:
一個是丟掉SAP、快速找到新歸宿的陣營,不但沒有受到裁員影響,反而拿著裁員補貼、領著更高的薪資搖身一變為某公司的副總、某集團的CIO。
另一個是死抱SAP、尋覓不到歸宿的陣營,要么就是不願降薪屈就到客戶公司做SAP維護,要么就是客戶嫌他們技能單一不願高薪錄用。
二、為什麼有的人只用了2年就可以獲得別人10年努力的成果?
如果現在不只是銷售冰箱,而是要求他來做一個在線家電電商,成為一個創業者,同時每年必須有5000萬的銷售業績。
這個場景中對於從業者的考驗就更加嚴格,因為這裡他所需要學習的技能也更加複雜。從商城的搭建、物流、倉儲,到銷售技能培訓、團隊管理、成本控制等都是必須學會的技能。
那應該怎麼辦?
王世民老師是這樣給出解決方案的:以“知行合一”為導向構建學習體系。
人人都想在有限的時間裡,提取最有用的知識。關鍵問題是,如何鑑別最有用的知識?
這就要做到從實踐中來檢驗知識的有效性,王老師也稱之為功利性思維。
功利性思維能夠克服大腦在學習中的3個缺陷:
① 低對意志力的要求。因為是工作必須要用的,有足夠的外部驅動力逼著你學。
② 決只記憶不會用的問題。因為你學了就要在工作使用。