与他人相处，察言观色是我们必须要掌握的一项基本技能。生活中总有些人说话莽撞，不会看别人的情绪和脸色，结果得罪了别人还不知道。这就是不懂得察言观色惹出来的祸。

那么，什么叫察言观色？

所谓的察言观色，指的就是观察别人的说话或脸色，旨在通过判断他人面部表情、身体和声音中的感情信号，来准确选择合适的感情表达方式，与他人进行更好的交流。

比如你通过判断，感觉对方是一个性格内向的人。当你和他交谈的时候，就要更温和、更耐心；如果发现对方性格耿直，那你和他交谈时就可直言不讳，这样不仅不会引起对方反感，反而还会引起对方的共鸣；而如果你通过交流，发现对方是个敏感多疑的人，那么与他交谈时你就得多注意自己的用词，避免发生不必要的误会。

要知道，一个人的话语往往能透露一个人的品格。同样的，他的表情、眼神能让我们窥探到对方的内心。这就是俗话说的“言为心声”。而且，一个人的穿着打扮、行为举止，这些在平时看来无关紧要的小细节，也会在不知不觉中“出卖”它们的主人。我们在与他人交往的过程中，就可以通过这些小细节来加以揣摩，从而选择合适的方式来进行交流。

春秋末期，晋国的智伯想讨伐卫国，就给卫国国君送去骏马四匹，璧玉一块。

卫国国君收到礼物后十分高兴。大臣们都跑来向他祝贺，只有大夫南文子一句话也没有说，反而一脸的忧愁。卫国国君注意到了他的情绪不对，于是问他：“大国与我们交好，是一件好事，你怎么反而不高兴呢？”

南文子回答：“无功而受赏，没为人出力而得到厚礼，天下怎么会有这样的好事？骏马四匹，璧玉一块，是小国向大国进献礼品的规格，而晋国这个大国却给我们送来这种规格的礼品，大王你可要小心提防呀！”

卫国国君听完南文子的话后觉得很有道理，就把南文子的话告诉了边境上的守将。后来，智伯果然起兵袭击卫国，等他到了卫国的边境时，发现他们早有准备，只好返回，并大为感叹地说：“卫国一定有贤能的人，他能预先就猜到我的意图。”

这个故事中的南文子心思就很细腻，能通过一些外部现象揣摩出别人隐藏在背后的真实目的。而卫国国君也是个会察言观色的人，他看到南文子表情不对，便认真听取他的谈话，最终采纳他的意见，加强了对边境的防守，避免了一场败仗。

记得《大明奇才》中有一个小故事。

有一次，大才子解缙与朱元璋在某条河边钓鱼。钓了一整天，一条鱼也没钓着。朱元璋感到很生气，但又不好发作，于是便命令解缙作诗来排解心中的郁闷。

解缙看到皇上脸色不对，知道皇上心中的烦恼。略加思索，很快就作了一首诗：“数尺纶丝落水中，金钩抛去永无踪。凡鱼不敢朝天子，万岁君王只钓龙。”朱元璋听到这首诗后，龙颜大悦，心里很是高兴，当即给予解缙丰厚的赏赐。

聪明的解缙之所以能让皇上高兴，最大的原因还是在于他善于察言观色，了解到朱元璋钓鱼一整天，却一无所获的失望心情，所以以一句“凡鱼不敢朝天子”委婉地解释了朱元璋钓不到鱼的原因，消除他的尴尬心情，之后再以一句“万岁君王只钓龙”，抬高朱元璋，让朱元璋“龙心大悦”。

 

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